Datacontact ha sviluppato un innovativo sistema di gestione delle interviste con invio in tempo reale, in modalità wireless, dei dati raccolti tramite dispositivi palmari. Il sistema C.A.P.I. evolution consente la realizzazione di interviste face to face in qualunque punto di campionamento remoto, con una veloce integrazione delle informazioni raccolte nel sistema di elaborazione e la visualizzazione dei dati e dei trend di rilevazione in tempo reale. La nuova release del sistema consente inoltre la visualizzazione di piccoli filmati o immagini e l'ascolto di file audio all'interno dei questionari di rilevazione.

I principali ambiti di applicazione:

• Product e Concept test
• Copy test
• Analisi clientela di un punto vendita
• Analisi promozioni sul punto vendita
• Qualità percepita al seguito fruizione servizi pubblici
• Gradimento fiere, convegni e manifestazioni
• Check point Customer Satisfaction