Datacontact ha conseguito la certificazione di qualità relativamente alle sue due attività core: SVILUPPO ED EROGAZIONE DI ATTIVITÀ DI CONTACT CENTER INBOUND E OUTBOUND IN OUTSOURCING e  SVILUPPO ED ESECUZIONE DI RICERCHE DI MERCATO. Il certificato, rilasciato in data 16 Aprile 2007 con il numero 50 100 6660, conferma l’aderenza del sistema di qualità ai contenuti della norma UNI EN ISO 9001:2008. La qualità dei processi aziendali è stata sottoposta al vaglio ed all’approvazione da parte del TÜV Italia, che ne ha validato la forma e la sostanza. Il  valore della conoscenza, il rigore negli standard qualitativi, il miglioramento della qualità delle performance con significativi investimenti in formazione continua e tecnologia e la politica della valorizzazione delle risorse umane sono al centro delle strategie aziendali, costantemente oggetto di monitoraggio, implementazione e sviluppo.