Articoli con tag ‘CMMC’

Anche quest’anno il Club CMMC – Customer Management Multimedia Competence – ha premiato l’innovazione all’interno dei Contact Center e Servizio Clienti durante un evento, organizzato in collaborazione con Edison, che si è svolto nel cuore di Milano il 23 gennaio.

Anche quest’anno Datacontact ha deciso di aderire alla Giornata Nazionale della Relazione col Cliente/Cittadino indetta annualmente da CMMC – Customer Management Multimedia Competence –. L’edizione della manifestazione di quest’anno è dedicata ai Giovani ed il loro coinvolgimento è finalizzato ad identificare opportunità e modalità per promuovere il cambiamento all’interno dell’azienda, del business e del settore […]

Alla serata degli Award di CMMC sono stati assegnati i Premi 2013 Relazione con Clienti e Cittadini, dedicati alle Società e ai Responsabili del Servizio Clienti e di Contact Center.

Il 10 ottobre si svolgerà in Italia la Giornata Nazionale della Relazione con Clienti e Cittadini, sul tema: “Verso il futuro, la nostra visione dell’Agenda Digitale”.

Si è svolta oggi in Italia la Giornata Nazionale della Relazione con il Cliente Cittadino, promossa dal Club CMMC (Customer Management Multimedia Competence). Il tema proposto quest’anno é stato: “Il nostro valore aggiunto nell’era dei social media e della customer experience”.

Giunta alla sua nona edizione, mercoledì 12 ottobre si svolgerà in Italia la Giornata Nazionale della Relazione con il Cliente Cittadino, la manifestazione, dedicata alle realtà che operano nel settore della comunicazione multicanale con i loro mercati di riferimento.

In tutta Italia l’associazione CMMC ha organizzato l’ottava Giornata Nazionale della Relazione con il Cliente-Cittadino, un appuntamento ormai consolidato che permette di amplificare, attraverso una vetrina tecnica ed una mediatica, i numeri e le peculiarità del settore contact center.